الشقين الأساسية التي يرتكز عليها هي:
١معرفة الذات أ-التقييم (معرفة المشاعر والأحاسيس الداخليه والتعرف على معتقداتك نفسيتك القبول بشخصيتك ومعرفة التعامل معها )ب-الضبط (تعديل النفس والسلوك كيفية التعامل مع ذاتك عند الغضب والخوف معرفة كيفية التفكير السليم )
(٢-معرفة الشخصية الأخرى أ-التقييم (تتقمص شخصية الطرف الآخر محاولة التفكير بفكره والشعور بمشاعره)ب-ضبط الغير(المهارات الإجتماعية في حل المشكلات للأشخاص الآخرين ومعرفة كيفية معالجتها)
أجزاء الذكاء العاطفي:-
ادراك الذات /
كُن قادر على مراقبة مشاعرك-إدارة الذات/السيطرة على مشاعرك بحيث لا تجعلها تؤثر سلباً على حياتك-التحفيز الذاتي/ كُن قادرا على البقاء في حالة تدفق واندماج
-إدراك الآخرين/
تدرك عواطف الآخرين ومشاعرهم وتتعاطف معها
-إدارة العلاقات/
أن تكون ذا كفاءة اجتماعية وتتفاعل بسلاسة مع الآخرين*
أشهر حادثة لها علاقة بالذكاء العاطفي وقعت في عام ١٨٤٠لأحد مدراء السكة الحديدية والذي كان يتسم بالذكاء العاطفي وسهولة التواصل مع الآخرين،بعد تعرّضه للحادث اختلفت شخصيته كُليّاً وذلك بسبب إصابة منطقة العاطفة في الدماغ.*يختلف عن الذكاء العلمي والذكاء الإجتماعي.*الذكاء العاطفي يتغيّر ويتبلوَر.*الإحساس بالراحة العاطفية حتى من غير رؤية.*العاطفة هي الأساس وأهم من الذكاء[٩٠٪ من النبوغ في العمل] [ ٢٠٪ من نسبة الفشل]-يتميز الشخص الذي يمتلك الذكاء العاطفي بإلمامه ومعرفته بكيفية التعامل مع الإدارات العُليا وصغار الموظفين لذا نجد أن أكثر مديري الادارات المتوسطة هم من يمتلكون نسب عالية من الذكاء العاطفي.
*المرأة أكثر عاطفة وذكاءالرجل أكثر سيطرة وعلاج.أنواع الشخصيات:عصبي،حزين،متفاءل،متشائم،مرح، معزول،متألم،جامد ،مسالم،مؤدب،واثق،مهمل،قَلِقْ،خائف،شجاع،عنيفغيور،حسود،سعيد،متقبلأمثلة على التعديل:حوافز سيئة والحلول:
١-الكلام السلبي،-الحل-قل خيراً٢ الغضب،-الحل-ليس الشديد بالصرعة٣-التشاؤم،-الحل-التفاؤل٤-الحزن عند الأحداث،-الحل-الصبر٥ الإنكار ،-الحل-الإيمان والرضا بالقدر
*الإقتراحات١-التوقف٢- التفكير الإيجابي٣-التقمص٤-الحلول المتوفرةالمدارسالأساتذة ذوي الذكاء العاطفي محبوبين أكثر وأفضل وإنتاجهم أحسنوالمدراء والأطباء والممثلينأمثلة أخرى على التعديل
١-التعامل مع الضغط( التقبل ،الهروب ،الملامة،الإنكار)
٢-النوم*نوعية النوم وليس عدد الساعات*لا للأدوية*لا للأجهزة*الظلام*الوقت المحدد*لا للمنبهات
٣-التدريبات الثقة*التكرار يزيد الثقة
..*الإيجابية (شخصية ….*تجنب التحطيم المعنوي*اكتب الإيجابيات لنفسك*أخذ القدوة*التعلم من المواقف*مناقشة المواقف…………..العواطف والشخصيات المختلفة:*قيادي وعكسه الضعيف/العنيف*له رأي ثابت وعكسه/المتقلب*هادئ وعكسه /العصبي*محبوب غير اناني*يناقش ويستوعب الرأي الآخر وعكسه/لا يتقبل وصعب ارضاءهالتركيز وشرود الذهنالتركيز مهم للعملالشرود يفيد الإختراعاتقصص للذكاء العاطفي:١-شخص تم إزالة قسم العاطفة بعد ورم في الدماغ٢- بائع عام ١٩٣٦ ٣-فينيس ١٨٤٠-التطور الذهني للدماغينتهي معظمه عند سن ٣ أعوامويضمر عند الستين عام-تعليم الذكاء العاطفي للطفل:*الإحساس والتعرّف*تقمص(ذكاء،عاطفة،اهتمام)*التركيز داخلي وخارجي (نعلمه غمض عينك والتنفس بعمق)*التنسيق/التنظيم*تعدل~مزاج الشخصقد يكون عصبي أو مكتئباو في المنتصف مرتاح مزاجه يتأثر حسب ما يمر في اليوم وعاداته وأكله~الطفل تغيّر والأساس (المدارس والالكترونيات)الذكاء العاطفي مثل اشارة المرور٣ الوان و٣ مواقف مختلفة وكيف اتعامل معاهااللون الأحمر/توقف،فكّر في الموقفاللون الأصفر/التفكير في احتمالات التصرّف اللون الأخضر/اختار التصرف*يزيد اكتساب الذكاء العاطفي في المدارس وهو أفضل من الذكاء العلمي /الذهني للنجاح يجب تعليم الاطفال هذه المهارة من عمر ٢ إلى ٣ سنواتمن ٢-٤ يتعلموا بالقصص والإيحاءالعواطف تنتقل كالعدوة الفيروسية مثل قصة سائق الباص/الإبتسامةامثلة لتطوير الذكاء العاطفي عند الطفل-سوء التغذية والذكاء العاطفي-يتطور الذكاء العاطفي من خلال المدرسة ،البيت،الشارع،المجتمع-يكتمل الذكاء العاطفي على سن ٢٠ عام ويمكن تغييره بصعوبة-القدرة على قراءة الآخرين موهبة-القدرة على تلخيص الحلول-الدين يكون منظم(القدوة ،الاركان،الرفقاء،التكرار، المكافأة)-الابتعاد عن رفقة السوء-تعديل بالادوية-المشاعر مكتسبة تبدأ من الطفولة ممكن من الطفولة
-هل ممكن تحويل العواطف القوية مثلا من متشائم لمتفائل؟؟
ج/ممكن بالتعديل السلوكي والتكرار-القناعة (انظر لمن هم دونك)-علاج الشخص الخامل اجتماعيا (تعديل استغلال الوقت،وضع هدف سنوي،ايجاد العمل الذي يريح النفسية)-
س/التركيز أي نوع من الذكاء؟
ج/جزء من الاثنين-تجربة المارشملو عند سن ٤ سنواتالتعرف على النفس:
١-التعرف على ان تعرف نفسك
٢-لازم حكم خارجي
٣-تعلم بالكتابةإذاً(تعرف>أكتب>شخص>أخذ المشورة>إيجاد الحلول>رأيك أهم>قرر أنت*طريقة طرح السؤال لمعرفة النفس السؤال ب (لماذا) خاطئة
لأن اللاوعي صعبوغالبا العقل لايجد جواب فتدخل في متاهة طريقة طرح السؤال ب (كيف) صحيحة